Titolare: Card Studios
CIF/NIF: Y0491566R
Sede legale: Carrer Josep Renau I Berenguer, 5, 46139, Valencia (Spagna)
Email di contatto: infocardstudios@gmail.com
Card Studios è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web e il relativo negozio online.
Possiamo trattare le seguenti categorie di dati, in base al rapporto che intrattieni con noi:
Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo postale di spedizione/fatturazione, e-mail, telefono.
Dati di pagamento e transazioni: metodo di pagamento, conferme di pagamento, importo, storico ordini (non conserviamo i dati completi della carta).
Dati dell’account: username, password e preferenze, nel caso in cui tu crei un account cliente.
Dati di utilizzo e navigazione: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser, pagine visitate, origine del traffico (tramite cookie e tecnologie simili, secondo la Cookie Policy).
Comunicazioni: messaggi inviati tramite il modulo di contatto, e-mail o altri canali di assistenza clienti.
Dati derivati da social o campagne: se interagisci con le nostre campagne o i profili ufficiali.
Utilizziamo i tuoi dati per:
Gestire ordini e pagamenti, preparare e spedire i prodotti e mantenere il rapporto contrattuale derivante dall’acquisto.
Fornire assistenza clienti relativa a ordini, account o richieste.
Inviare comunicazioni operative, come conferme d’ordine, notifiche di spedizione, eventuali problemi o informazioni rilevanti sul tuo acquisto.
Adempiere agli obblighi legali in materia fiscale, contabile, consumeristica e di commercio elettronico.
Prevenzione frodi e sicurezza, verifica pagamenti e monitoraggio di attività sospette.
Marketing e promozioni, qualora tu abbia prestato il consenso o sussista una base giuridica per l’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti simili.
Migliorare il sito e l’esperienza utente, analizzando statistiche di navigazione in forma aggregata o pseudonimizzata.
Il trattamento dei tuoi dati si fonda su:
Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione acquisto, pagamento, spedizione e assistenza post-vendita.
Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c): obblighi fiscali, contabili e di tutela dei consumatori.
Consenso (art. 6.1.a): per l’invio di comunicazioni commerciali, newsletter o l’uso di cookie non necessari.
Legittimo interesse (art. 6.1.f): migliorare i servizi, prevenire frodi, gestire richieste di base degli utenti o personalizzare alcuni contenuti, nel rispetto dei tuoi diritti.
Possiamo comunicare dati personali a:
Shopify (piattaforma tecnologica di e-commerce utilizzata per il negozio online).
Fornitori di pagamento (PayPal, gateway bancari o altri metodi di pagamento sicuri).
Servizi di corriere e trasporto, per la consegna degli ordini.
Fornitori di hosting, analytics, supporto tecnico e assistenza clienti.
Autorità pubbliche e organismi ufficiali, quando previsto dalla legge.
Collaboratori marketing o strumenti di e-mailing, solo quando esista una base giuridica o il consenso.
In tutti i casi, richiediamo ai nostri fornitori il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati.
Alcuni fornitori (come Shopify o altri servizi tecnologici) possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, garantiamo l’applicazione delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o di altri meccanismi di garanzia adeguati per proteggere i tuoi dati ai sensi del GDPR.
I dati saranno conservati per:
Ordini e fatturazione: almeno per il periodo legale previsto (di norma 6 anni) per adempiere agli obblighi fiscali e commerciali.
Account utente: fino a quando ne richiederai la cancellazione o la chiusura.
Comunicazioni commerciali: fino a quando ti disiscriverai o revocherai il consenso.
Dati di navigazione / cookie: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy corrispondente.
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione.
Nessun sistema è però invulnerabile al 100%, ma lavoriamo per ridurre al minimo i rischi.
Puoi esercitare i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:
Accesso ai tuoi dati personali.
Rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (“diritto all’oblio”).
Limitazione del trattamento.
Opposizione al trattamento.
Portabilità dei dati.
Revoca del consenso prestato, se applicabile.
Per esercitarli, puoi scriverci a infocardstudios@gmail.com o all’indirizzo postale indicato al punto 1, specificando il diritto che desideri esercitare e dimostrando la tua identità.
In caso di controversie, hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) tramite il suo sito web ufficiale.
Possiamo inviarti comunicazioni commerciali relative a Card Studios e a prodotti simili, a condizione che:
esista un rapporto contrattuale precedente e la normativa lo consenta, oppure
tu abbia fornito un consenso esplicito.
In qualsiasi momento potrai disiscriverti tramite il link presente in ogni comunicazione o scrivendo a infocardstudios@gmail.com.
I nostri prodotti e servizi non sono destinati ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se rileviamo che sono stati forniti dati di un minore senza autorizzazione, li elimineremo nel più breve tempo possibile.
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy quando necessario per motivi legali, tecnici o operativi.
La versione vigente sarà sempre quella pubblicata su questa pagina, indicando la data di “Ultimo aggiornamento”.
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali:
E-mail: infocardstudios@gmail.com
Indirizzo postale: Card Studios – Carrer Josep Renau I Berenguer, 5, 46139, Valencia (Spagna)