Domande frequenti

FAQS

SPEDIZIONI


In quali Paesi spediamo?
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Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

Se sei in un altro Paese e vuoi il prodotto, scrivici a infocardstudios@gmail.com e lo verifichiamo.

Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?
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Consegna stimata: 24–72 ore lavorative.

Qual è il costo della spedizione?
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La spedizione è completamente gratuita.

PRODOTTO


Sono prodotti ufficiali?
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No. Le nostre carte e illustrazioni sono design originali, ispirati alla cultura musicale e urbana. Non siamo affiliati né sponsorizzati da alcun marchio, artista o azienda.

Che tipo di materiali utilizziamo?
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Lavoriamo con materiali di alta qualità pensati per il collezionismo:

  • Cartoncino premium con finitura resistente.
  • Stampa ad alta risoluzione.

Ci sarà il riassortimento dei prodotti esauriti?
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Alcune edizioni sono limitate e non vengono rifornite. Se un prodotto torna disponibile apparirà come “back in stock” oppure lo annunceremo sui nostri social. Se lo vedi esaurito per molto tempo, probabilmente non tornerà.

Posso personalizzare la mia carta?
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Sì, abbiamo la sezione Custom Card dove puoi creare la tua carta personalizzata seguendo i passaggi indicati. Se hai un’idea speciale o un progetto grande, scrivici a infocardstudios@gmail.com.

ORDINI


Come faccio un ordine?
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Scegli il prodotto, seleziona la quantità e fai clic su “Aggiungi al carrello”. Quando hai finito, vai al carrello, controlla l’ordine e completa il pagamento inserendo i tuoi dati e il metodo di pagamento preferito. Riceverai un’email di conferma.

Cosa devo fare se i miei dati di spedizione sono errati?
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Se hai inserito indirizzo, nome o numero di telefono errati, contattaci subito indicando il numero d’ordine. Se il pacco è già stato spedito, non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo e non siamo responsabili se l’indirizzo fornito era errato.

Quali metodi di pagamento accettate?
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PayPal, Apple Pay e tutte le carte di credito e di debito sono accettate.